El comprador tiene 5 días calendario para realizar el procedimiento de devolución y/o cambio después de recibir su producto, no olvides tener en cuenta estas condiciones:
1: No usar el producto en una cantidad mayor a 5 o 10 atomizaciones, no modificarlo de su estado original, mantenerlo en un buen estado, limpio y con sus etiquetas originales, trata de que mantenga el celofán con el que te llegó, si no mantienes estas recomendaciones no podrás tener tu garantía respectiva.
2: Para hacer uso de la devolución o cambio el cliente deberá escribirnos a nuestros medios para hacerlo.
a) ventas@perfumesarabes.com.co
b) chat de WhatsApp +57 321 2462399
Debes realizarlo en el tiempo estipulado anteriormente y en los horarios establecidos, si por algún motivo el producto a cambiar tiene un valor mayor al adquirido primeramente, el cliente deberá cancelar el saldo restante en alguna de nuestras cuentas establecidas y de la misma manera si el producto a obtener tiene un valor menor se le hará el reembolso del saldo a una de las cuentas bancarias que el cliente nos facilite.
PARA QUE TENGAS EN CUENTA
Los costos o gastos por devolución o cambios deberán ser asumidos por ti.